
苦情解決公表
苦情申出一覧
2021年01月
苦情はありませんでした。
2020年12月
苦情はありませんでした。
2020年11月
苦情はありませんでした。
2020年10月
1 件の苦情がありました。
園児が駐車場で走り回る
申請日:2020/10/21
夕方の降園時に駐車場で走り回る当園児が2名おり、他のお迎えにきた車がバックで駐車しようとしたところ轢きそうになった。
第三者委員会への報告の要否:否
第三者委員の助言・立会いの要否:否
解決日:2020/10/21
園児、保護者には駐車場で走り回ると危ないことを伝え、再びこのようなことがないようお願いした。
2020年09月
苦情はありませんでした。
2020年08月
苦情はありませんでした。
2020年07月
苦情はありませんでした。
2020年06月
苦情はありませんでした。
2020年05月
苦情はありませんでした。
2020年04月
苦情はありませんでした。
2020年03月
苦情はありませんでした。
2020年02月
1 件の苦情がありました。
三菱様の駐車場へのバス一時停車
申請日:2020/02/20
バス遠足のために手配したバスの到着が朝の登園時間と重なり、バス運転手が三菱様の駐車場へ一時停止し三菱様より厳重注意を受けた。
第三者委員会への報告の要否:否
第三者委員の助言・立会いの要否:否
解決日:2020/02/20
早めにバス停車位置にバリケードを設置する。
バスの到着時間を登園時間と重なることのないように手配する。
前日に到着時間の確認の電話を入れ、園外の駐車場には絶対に停車しないよう伝える。
園児が安全に登園でき、車の出し入れがスムーズに行えるよう当日のドライブスルー・誘導に人員を多数配置する。
近隣のつばき公園駐車場にてバスの乗降を行う。
バスの到着時間を登園時間と重なることのないように手配する。
前日に到着時間の確認の電話を入れ、園外の駐車場には絶対に停車しないよう伝える。
園児が安全に登園でき、車の出し入れがスムーズに行えるよう当日のドライブスルー・誘導に人員を多数配置する。
近隣のつばき公園駐車場にてバスの乗降を行う。
2020年01月
苦情はありませんでした。